HubSpot также может вставлять другую информацию. Например, название компании. Или город. Это делает письмо ещё более релевантным. И повышает его ценность.
Персонализация делает письма более эффективными. Они кажутся менее автоматическими. И более дружелюбными. Это повышает открываемость и кликабельность.
Измерение эффективности капельных кампаний
Чтобы понять, работают ли ваши кампании, нужно Магазин их измерять. HubSpot предоставляет подробные отчёты.Смотрите, сколько писем было открыто. Сколько человек перешли по ссылкам. Сколько отписались. Эти цифры покажут, насколько успешны ваши письма.
Сравнивайте разные кампании. Что работает лучше? Какие письма приносят больше продаж? HubSpot поможет вам это понять. Это постоянный процесс улучшения.
Путь клиента — это шаги, которые он проходит. От первого знакомства до покупки. И даже после неё. Капельные кампании работают на каждом этапе.
Например, для новых посетителей сайта. Серия писем может познакомить их с вами. Для тех, кто скачал вашу книгу. Письма могут углубить их интерес.
Для покупателей. Письма могут помочь им начать пользоваться продуктом. Или предложить что-то ещё. Капельные кампании сопровождают клиента на всём его пути.
Будущее капельных кампаний и HubSpot
Капельные кампании будут Персонализация: Делайте письма личными развиваться. Они станут ещё умнее. Благодаря искусственному интеллекту. HubSpot активно внедряет AI.
AI сможет анализировать поведение клиента. И решать, какое письмо отправить. В какой момент. Это сделает рассылки ещё более личными. И эффективными.
Также будет больше интеграции. Капельные кампании будут работать ещё теснее с чат-ботами. С рекламой. И с другими каналами связи. Это создаст полностью автоматизированную систему.
Юридические аспекты капельных кампаний
Даже в автоматических рассылках нужно соблюдать законы. Главное — это согласие на получение писем. Вы должны иметь разрешение клиента.
Изучите правила GDPR (для Европы) и другие местные законы. Они регулируют хранение данных. И отправку рассылок. HubSpot помогает соблюдать эти правила.
В каждом письме должна быть ссылка для отписки. Это обязательное требование. Убедитесь, что она работает. И находится на видном месте.
Разница между “длинными” и “короткими” капельными кампаниями
Длина кампании зависит от её цели. Короткие кампании обычно Китай лидирует состоят из 2-3 писем. Они направлены на быстрое действие. Например, подтверждение регистрации. Или напоминание о вебинаре.
Длинные кампании могут содержать 5-10 и более писем. Они используются для “прогрева” сложных лидов. Или для обучения продукту. Они могут длиться недели или месяцы.
HubSpot позволяет настраивать любую длину. Выбирайте ту, которая лучше всего подходит для вашей цели. И для вашей аудитории.
Примеры успешных капельных кампаний HubSpot
Образовательная платформа: После регистрации на бесплатный урок. Отправляется серия писем. Каждое письмо даёт полезный совет по обучению. Затем предлагается платный курс.
Магазин товаров для животных: После первой покупки корма. Отправляется серия писем. С советами по уходу за питомцем. И предложениями других товаров. Например, игрушек.
Программное обеспечение (SaaS): После загрузки пробной версии. Отправляется серия писем. Каждое письмо учит пользоваться новой функцией. Помогает освоить программу. И в конце предлагает купить полную версию.