Капельная кампания HubSpot — это инструмент внутри HubSpot. HubSpot — это большая программа для бизнеса. Она помогает управлять клиентами. И продажами. Капельные кампании автоматизируют отправку этих важных писем.
Почему капельные кампании так важны для бизнеса?
Капельные кампании помогают строить Специальная база данных отношения. Они не пытаются продать сразу. Они дают информацию постепенно. Это создаёт доверие. Люди лучше узнают вас. И ваши продукты.
Они очень эффективны для “подогрева” клиентов. Человек только что узнал о вас. Он ещё не готов купить. Капельная кампания помогает ему принять решение. Она даёт нужную информацию в нужное время.
Эти кампании автоматические. Вы настраиваете их один раз. И они работают сами. Это экономит много времени. Вам не нужно отправлять каждое письмо вручную. Таким образом, это очень удобно.
HubSpot и капельные кампании: Идеальное сочетание
HubSpot — это платформа “всё в одном”. Она Постройте доверие с клиентами объединяет маркетинг, продажи и обслуживание клиентов. Она идеально подходит для капельных кампаний. Почему?
Потому что HubSpot собирает много данных о ваших клиентах. Что они смотрят на сайте? Какие письма открывают? Что покупают? Все эти данные можно использовать.
На основе этих данных HubSpot может отправлять правильные письма. Правильным людям. В правильное время. Это делает капельные кампании очень умными. И очень эффективными.
Виды капельных кампаний в HubSpot
Есть много разных видов капельных кампаний. Каждый вид имеет свою цель.
- Приветственные кампании. Это первые письма. Они приходят, когда новый человек подписывается. Или регистрируется. Они знакомят с вашим брендом.
- Кампании по “прогреву” лидов. Лид — это потенциальный клиент. Эти письма обучают его. Дают полезную информацию. Готовят к покупке.
- Кампании по реактивации. Если клиент давно ничего не покупал. Или не открывал письма. Эти кампании пытаются вернуть его. Предлагают что-то интересное.
- Обучающие кампании. Если у вас сложный продукт. Вы можете отправить серию писем. Они будут учить, как им пользоваться. Шаг за шагом.
- Кампании для брошенных корзин. Если человек положил товар в корзину. Но не купил. Эти письма напомнят ему. И могут предложить скидку.
Как создать капельную кампанию в HubSpot?
Создание капельной кампании в HubSpot похоже на построение дорожки. Шаг за шагом.
- Определите цель. Чего вы хотите достичь? Продать? Обучить? Вернуть клиента?
- Выберите аудиторию. Кто будет получать эти письма? Все подписчики? Или только те, кто скачал вашу книгу?
- Напишите письма. Каждое письмо должно быть ценным. Коротким и понятным. С призывом к действию.
- Настройте задержки. Сколько дней или часов должно пройти между письмами? Это очень важно.
- Настройте правила выхода. Когда человек должен перестать получать письма? Например, когда он купит. Или ответит.
HubSpot предоставляет удобные инструменты для этого. Вы строите свою “дорожку” легко.
HubSpot Workflows: Сердце капельных кампаний
В HubSpot капельные кампании настраиваются Китай лидирует помощью Workflows (Рабочие процессы). Это мощный инструмент автоматизации. Он позволяет задавать правила.
Вы можете сказать: “Если человек зашёл на страницу X, то через 2 дня отправить ему письмо А. Если он его открыл, то через 5 дней отправить письмо Б. А если не открыл, то отправить письмо В.”
Это позволяет делать очень умные и личные рассылки. Workflows — это мозг вашей капельной кампании. Они обеспечивают точность и своевременность.