Следующие шаги/Последующие задачи: действия, которые необходимо выполнить (например, «Отправить ссылку на демо», «Запланировать последующий звонок», «Назначить торгового представителя»).
Подробная информация о квалификации лида: (например, бюджет, полномочия, потребность, сроки — BANT или аналогичная структура).
Обновления контактов/компании:
любые исправления или новая информация о потенциальном кандидате (новая должность, обновленный адрес электронной почты, изменение размера компании).
Статус согласия: явное согласие/отказ от будущих маркетинговых коммуникаций.
Информация об источнике/кампании: Какая телемаркетинговая кампания сгенерировала звонок.
Как интегрировать данные телемаркетинга с CRM-системами:
Существует несколько методов интеграции, от ручных до полностью автоматизированных. Лучший выбор зависит от вашей CRM, программного обеспечения для телемаркетинга, бюджета и технических возможностей.
Что это: Многие программные решения для телемаркетинга (например, FreJun, Kixie, Aircall, Convoso, JustCall, RingCentral) предлагают готовые интеграции с популярными CRM-системами, такими как Salesforce, HubSpot, Zoho CRM, Pipedrive и Microsoft Dynamics 365.
Как это работает: Часто это самые простые в н Пакет данных о номере Сальвадора на 3 миллион астройке. Обычно вы соединяете две платформы через процесс авторизации (ключи API, OAuth). После соединения вы настраиваете, какие поля данных сопоставляются из одной системы с другой.
Преимущества:
Простота использования: требуются минимальные технические знания
Автоматизация: автоматическая регистрация звонков, заметок и распоряжений непосредственно в записи CRM.
Функция набора номера одним наж Поддержание точности и чистоты данных: атием: телемаркетологи могут нажать на номер телефона в CRM, чтобы совершить звонок непосредственно из интерфейса CRM.
Всплывающие окна: при посту бельгийские номера плении входящего вызова запись CRM звонящего автоматически «всплывает» на экране агента.