Метод: Определите контакты, которые не взаимодействовали с вашими звонками или другими маркетинговыми усилиями в течение значительного периода (например, 6-12 месяцев). Для B2B это могут быть контакты, чьи компании больше не ведут бизнес или чьи роли изменились.
Почему: Эти контакты вряд ли конвертируются и разбавляют общее качество вашего списка. Вы можете попробовать кампанию повторного вовлечения (например, последнее электронное письмо с вопросом, хотят ли они все еще, чтобы с ними связались) перед удалением.
Ведение списков контактов телемаркетинга (постоянные процессы)
Метод: Обеспечьте единообразие в том, как вводятся данные. Например, номера телефонов должны соответствовать единому формату (например, +880-XXX- названия компаний (например, «Ltd.» вместо «Limited»), должности (например, «CEO» вместо «Chief Executive Officer»).
Инструменты: правила стандартизации дан Пробный пакет данных по египетским номерам ных CRM, функции электронных таблиц или инструменты гигиены данных.
Почему: единообразное форматирование улучшает поисковую доступность, сегментацию и общее удобство использования данных для ваших агентов и систем телемаркетинга.
Исправление неточной информации:
Метод: когда агенты звонят и обнаруживают неверную информацию (например, неправильное имя, должность, компанию), они должны немедленно обновить CRM. Инструменты обогащения данных также могут помочь заполнить отсутств Как это связано с вашим решением? ующие или исправить устаревшие данные.
Почему: гарантирует, что вы всегда работаете с самой актуальной и правильной информацией.
Определите и удалите источники низкого качества (если применимо):
Метод: если вы приобрели спис списки ангола ки, которые постоянно поставляют некачественные лиды (например, высокие показатели отказов, много недействительных номеров, отсутствие соответствия), прекратите использовать эти источники.
Почему: предотвращает приток «грязных данных» в вашу систему.