它可以建立聯繫因為它可

以讓認識到對方在情緒、痛苦和感受中位置。這種性化體驗使公司能夠在逆境中識別場景並促進變革。年底發生事情就是一個例子當時桑托斯足球俱樂部宣布簽下球員羅比尼奧。該運動員在義大利首次被指控犯有性暴力罪並被定罪。俱樂部決定引起了負面影響和球迷抗議。球隊贊商因為不遵守慣例並且意識到環境不穩定威脅說如果合約完成他們將撤回讚。據一位發起稱此次參與對公司產生了直接影響。

此外有強調這與企業經營價

值觀有衝突。真實性在廣告中公司經常以明確完美方式展示自己品牌。然 南非 電話號碼 而一個企業要真實就需要展示它信仰、它價值觀是什麼並了解它局限性。換句話說接受可能失敗。這並不是世界末日。漏洞往往可以被積極利用。但是要做到這一點必須接受自己弱點並對它們採取成熟立場。看到公司失敗是幫社會將不完美解為類特徵一種方式。因此意識到這一點會讓品牌變得加性化、加值得信賴。互惠消費者和公司之間互動必須是雙向。

因此企業必須重視消費者表

達並考慮他們意見。例如尋求與那些總是在社交媒體上購買、按讚、、評論和抱怨該品牌進行互動非常重要。重要是獎勵這種互動。換句話說消費者耳朵、聲音和位置顯示它們重要性。也就是說公司必須供這種互動可能性。無論是在社交媒體上還是創建本地活動和體驗以便與 斯洛維尼亞 電話號碼 客戶建立互惠關係。例如這種互動可以讓消費者參與新產品發布、生產過程各個階段、幕後或創建行動和折扣。類體驗下一步技術變革推動了社會關係諸變化引發了消費重大變化。

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