Предоставьте возможность простого отказа: каждый звонок по телемаркетингу должен предлагать получателю понятный и простой способ отказаться от будущих звонков.Это может быть устный запрос агенту или нажатие цифры во время предварительно записанного сообщения.
Обучите агентов: убедитесь! что ваши агенты по телемаркетингу обучены немедленно и точно регистрировать все запросы на отказ от рассылки.
Внутренний список «Не звонить» (DNC):
ведите полный внутренний список DNC.Немедленно добавьте запрошенные номера и убедитесь! что они удалены из всех будущих кампаний обзвона.
Обработка отказов по всем каналам: если кто-то отказывается от участия по электронной почте! убедитесь! что его номер телефона также до Пакет данных египетского номера 500 тыс. бавлен в ваш внутренний список DNC! если он был предоставлен.
Гигиена данных и методы управления
Низкое качество данных является одной из основных причин проблем с черным списком! поскольку оно приводит к звонкам на непра Отдайте приоритет сбору данных первой стороны вильны е номера! переназначенным номерам и номерам DNC.
Регулярная очистка и проверка данных:
Инструменты проверки телефонных номеров: используйте инструменты (например! Twilio Lookup! Numverify! Abstract API) для проверки телефонных номеров перед набором номера.Они могут определять недействительные номера! откл Чистый адрес электронной почты юченные линии или даже номера! переназначенные новым пользователям.
Дедупликация: удаляйте дублирующиеся записи в CRM и списках обзвона! чтобы избежать повторных звонков одному и тому же человеку без необходимости.