Чем он выделяется: Он разработан как платформа, ориентированная на «звонки в первую очередь», которая позволяет напрямую внедрять основные функции телемаркетинга в рабочий процесс, что потенциально сокращает количество закладок и ошибок для торговых представителей.
Salesforce (Sales Cloud с надстройками/интеграциями):
Лучше всего подходит для: крупных предприятий со сложными процессами продаж и потребностью в обширной настройке и масштабируемости.
Основные характеристики: непревзойденные возможности настройки, надежная отчетность и аналитика, аналитика на основе искусственного интеллекта (Salesforce Einstein), обширный AppExchange для интеграции (включая множество решений для дозвона, таких как Five9, Aircall, JustCall, RingCentral).
Соображения: Может быть дорогим и сло Пакет данных номера Франции 100K жным в настройке и управлении для небольших команд. Требует интеграции с дозвонщиком для оптимальной производительности телемаркетинга.
Zoho CRM:
Лучше всего подходит для:
малого и среднего бизнеса, которому требуется комплексное, гибкое и доступное решение с высокой степенью автоматизации и многоканальными возможностями.
Основные характеристики: Многоканальный охват (телефон, электронная почта, социальные сети), автоматизация рабочего процес Анализ настроений и информация о звонках (для уточнения) са, оценка лидов, отчеты и панели мониторинга, мобильное приложение. Хорошо интегрируется с надстройками телефонии и внешними дозвонщиками, такими как FreJun или JustCall.
Соображения: Несмотря на наличие функций телефонии, интеграция специального дозвонщика расширяет возможности телемар Чистый адрес электронной почты кетинга.