Таргетинг по Персоне: Сосредоточьтесь на звонках людям, которые действительно соответствуют вашему идеальному профилю клиента и выразили интерес. Это приводит к более содержательным разговорам и меньшему количеству «холодных» жалоб.
Соблюдение правил и передовой практики
Помимо согласия, строгое соблюдение законов о телемаркетинге не подлежит обсуждению.
Знайте свои правила (например, Bangladesh DPA 2023, TCPA, GDPR, PECR):
Закон Бангладеш о защите данных 2023 года (проект): этот будущий закон потребует явного согласия на обработку данных, включая телемаркетинг.Обратите особое внимание на его завершение и требования по получению и документированию согласия.
TCPA (США): строгие правила в отношении автодозвонов, предварительно записанных сообщений, списков DNC и часов звонков. Требуе Библиотека телефонных номеров Египта на 1 миллион пакетов тся «предварительное письменное согласие» для телемаркетинговых звонков на мобильные телефоны.
GDPR (ЕС/ЕЭЗ) и PECR (Великобритания):
Высокие стандарты согласия (добровольно данное, конкретное, информированное, недвусмысленное), минимизация данных, прозрачность и индив Обогащение данных для существующих списков идуальные права (например, право возражать против прямого маркетинга). Явное согласие часто требуется для электронного маркетинга, включая автоматические звонки.
Правила оператора: Даже если вы соблюдаете законы, у операторов есть свои правила. Чрезмерные жалобы, высокие показат Чистый адрес электронной почты ели отказов (из-за предиктивных дозвонщиков) или короткие продолжительности звонков могут пометить ваши номера.