Идентификатор отправителя: Если вы используете маскировку SMS (название вашей компании в качестве отправителя), убедитесь, что она одобрена BTRC через ваш агрегатор SMS. Для прямых звонков рассмотрите возможность использования локального виртуального номера для повышения доверия.
Язык: Для массовых SMS-рассылок помните, что BTRC делает акцент на бенгали (Bangla) для рекламного контента. Для звонков всегда используйте предпочитаемый клиентом язык.
Внутренний список DNC:
ведите надежный внутренний список «Не звонить» для всех, кто просит не связываться с ним.
Прозрачность: Будьте честны в том, как вы получили их номер и почему вы звоните. «Здравствуйте, это [название вашей компании]. Вы подписались на наши обновления на [мероприятие/сайт] в прошлом месяце, и мы звоним вам по поводу специального предложения…»
5. Внедряйте разумные методы телемаркетинга
Правильное время для звонка: Найдите оптимальное время для звонков для вашей местной аудитории. Избегайте очень раннего утра, поз Пробный пакет данных по номеру Эстонии дней ночи или пиковых часов молитв (особенно в Бангладеш).
Используйте местные номера: Если возможно, используйте местный виртуальный номер телефона (с кодом города, в котором вы находитесь) для звонков. Люди более склонны отвечать на звонки с местных номеров.
Сочетайте телемаркетинг с другими каналами:
Последующие звонки: испол Организация персонализированных многоканальных путешествий: ьзуйте звонки для отслеживания веб-запросов, брошенных корзин или кампаний по электронной почте.
Подтверждение по SMS: отправьте SMS-сообщение с подтверждением записи на прием, сделанной по телефону.
Обратная связь: испол Бельгийские номера уйте звонки для сбора отзывов о недавних покупках, совершенных через другие каналы.