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中小企業電子郵件營銷,如何選擇最合適的工具?

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中小企業電子郵件營銷,如何選擇最合適的工具?

中小企業的電子郵件營銷是維持與客戶關係,銷售服務和傳播品牌信息的最有效方法之一。實際上,任何具有在線業務的公司都需要此渠道來使其業務正常運行。迪拜电话号码表 最重要的是,現在由于冠狀病毒危機,消費者的習慣以及公司與人之間的溝通模式受到了極大的破壞。

在危機時期保持聯繫並與客戶建立良好的溝通對於保證公司的持久性至關重要。

但是,此外,這種交流變得更加緊密和透明,這將使品牌不僅可以忍受,而且可以從這種情況中脫穎而出。

中小企業電子郵件營銷:直接且廉價的渠道
根據Radicati Group的一項研究,到2020年,電子郵件用戶數量將超過30億。換句話說,地球上將近一半的居民將使用電子郵件進行通信。

電子郵件營銷已成為自出現以來增長最快的渠道之一,如今已成為商業環境中最重要的戰略之一,尤其是對於中小企業而言。

主要原因之一是其高投資回報率。對於中小型企業,電子郵件營銷是一種與客戶建立持久關係的廉價方法。

中小企業只需相對較少的投資,就可以顯著提高其覆蓋範圍和知名度。因此,他們可以吸引更多的潛在客戶,將他們轉變為忠實的消費者,並通過提供良好的客戶體驗來贏得他們的信任。

電子郵件營銷的好處
中小企業電子郵件營銷:有利可圖的渠道

顯然,電子郵件營銷的主要好處是它可以與客戶進行交流,向他們發送信息和報價,當然還可以改善銷售。

但是除此之外,電子郵件還給公司帶來了其他無形的優勢,雖然沒有被太多次提及,但是應該強調這一點。

A.-改善您品牌的用戶體驗
無論是實體上還是在線上,任何業務成功的很大一部分都取決於客戶對品牌的體驗。當您親自去公司或公司時,伴奏從進入您的那一刻起開始,直到您進行購買並走出大門為止。

電子郵件營銷使您可以模擬在與客戶面對面打交道的公司中發生的這種密切的個人交流。很明顯,品牌和用戶之間的數字關係是通過屏幕出現的,但這並不意味著就不能有很好的交流渠道。

這就是它的意義所在,伴隨著用戶整個購買者的旅程,營銷清單俱樂部 同時經歷了銷售漏斗的所有階段。但是電子郵件營銷的優勢在於,它使您可以繼續陪伴他,而不會進行轉化。

B.-建立客戶忠誠度
為什麼要在售後陪伴客戶?精確地保留它們並將它們轉變為您品牌的普通消費者。

但是除了建立忠誠度以使他們在競爭中選擇您,您的產品和服務之外,更高的目標是使他們成為您的品牌的代言人。

將影響市場對鉛一代和數字營銷的前景最強大的戰略之一。眾所周知,用戶意見會對他人的購買決策產生很大的影響。

滿意和滿意的客戶對您的品牌而言無可厚非。如果您的客戶與他人分享他們的滿意並推薦您其他客戶,則可以提高您品牌的覆蓋面和知名度,從而提高您的中長期銷售額。

C.-允許反饋的靈活渠道
您如何知道提高客戶滿意度和忠誠度的正確鑰匙?好吧,能夠聽取他們的意見,並註意他們的需求和興趣。

電子郵件營銷使您不僅可以單向方式與受眾進行有效交流。它還可以在品牌和用戶之間提供反饋,用戶可以與您的品牌直接聯繫,也可以根據他們的行為傳遞有價值的信息。

選擇一個好的電子郵件營銷工具
中小企業的電子郵件營銷工具應具備什麼?為中小企業選擇電子郵件營銷工具時要成功的第一步是明確定義公司的需求。

如果您清楚必須涵蓋的內容,則可以更輕鬆地分析不同平台提供的功能並選擇最適合您目標的功能。

儘管確實,至少有6個基本功能必須為中小企業提供良好的電子郵件營銷工具才能實現。

1.-易於使用
為中小型企業選擇電子郵件營銷工具時,首先要考慮的事情之一是編輯器是否簡單直觀。

這些類型的平台通常提供的最大功能之一是可定制模板的可用性,其設計是針對不同目的而設計的。

因此,如果您不具備豐富的設計知識,那麼在決定使用平台之前,先看一下它是一個好功能。

2.-價格
MDirector訂閱類型

除了易於使用之外,還必須確保該工具能夠滿足公司的所有需求。這並不總是意味著要花掉大筆錢。

實際上,絕大多數平台都提供免費選項或試用期,以使您熟悉該工具。

中小企業可以利用這些免費訂閱的優勢,這些訂閱通常基於數據庫中的聯繫人數量來每月限制發運數量。

如果您的電子郵件營銷策略需要諸如戰略諮詢或其他服務之類的“專業”功能,或者您的公司正在發展,則建議您分析可用的不同計劃及其價格。

3.-它允許什麼集成?
在中小企業的電子郵件營銷工具中,這一因素也至關重要。果然,必須從某個地方培養電子郵件數據庫。因此,確保您的網站和電子郵件平台之間具有良好的集成至關重要。

您無需手動添加新聯繫人,因為這將自動完成。此外,由於從客戶行為中提取的數據,這是一種確保數據庫正確分段的方法。

許多工具都允許與主要的虛擬主機和電子商務平台集成。另外,如果您有CRM,那麼確保將其鏈接到您的電子郵件營銷工具也很重要。

4.-針對不同設備的優化
針對不同屏幕的優化如今,據估計電子郵件用戶的數量幾乎佔世界人口的一半。在這一百分比中,絕大多數通過移動設備訪問這些服務。

因此,為多個顯示器進行設計不再是一個選擇的問題。如果不想提供較差的用戶體驗,則最好在電子郵件平台中很好地分析此功能。

幾乎所有人都有一個移動版本編輯器。但是,將電子郵件轉換為響應時,您需要查看的是質量。如果平台不是很直觀,則您將不得不花費大量時間正確調整模板。

5.-營銷自動化
任何數字營銷策略都需要當今的營銷自動化才能有效。但是,在談論電子郵件營銷時,自動化是其支柱之一。

因此,此類工具的關鍵方面是自動化流程或客戶旅程。用戶首次接觸您的品牌時,通常的做法是向他們發送歡迎信息。

但是,當然,您與他的關係不能到此為止。您需要創建一個整個交流網絡,在他與您的整個關係中陪伴他。電子郵件自動化功能使您始終可以根據客戶的行為迅速向他們提供適當的響應。

也就是說,如果客戶進行購買,他會立即觸發確認電子郵件;如果您放棄購物車,則會收到一封輔助郵件。

但是更進一步,如果用戶訪問了您網站上的某個產品,但又不能決定購買,則可以在首次購買時觸發折扣券。

6.-有關運動結果的報告
如果不分析結果,任何策略都不會100%有效。原因是衡量廣告系列的影響可以幫助您了解哪些是與用戶最有效的聯繫點。

歸根結底,它將幫助您設計更好的策略,以提高您的空缺率,轉化率,從而提高投資回報率。

因此,您選擇的平台可以通過個性化報告實時地對結果進行良好的度量,這對於電子郵件營銷策略的成功至關重要。

如果您想使用ESP,除了確保獨特的電子郵件傳遞能力還包括電子郵件營銷自動化系統之外,在,我們還通過其專有的平台提供電子郵件營銷和跨渠道營銷服務。